[호텔리어] 로컬 호텔 프론트데스크 근무 일상

안녕하세요:) 오늘은 서울에 취직한 로컬 호텔 프론트에서 일했던 경험을 공유해보려고 해요. 원래 다른 꿈이 있었는데 좌절되면서 기나긴 1년 반의 취준생 기간을 거치다가 호텔리어에 관심이 생겨 도전하게 되었어요. 다행히 경력이 없는 저를 받아준 회사가 있어서 감사한 마음으로 열심히 배우고 다녔어요 ㅎㅎ 합격했을 때 거리 때문에 다녀야하나 고민했는데 지금 생각하면 잘 선택한 거 같아요. 호텔에 가면 가장 먼저 가는 곳이 로비&프론트 데스크일텐데요 제가 일한 부서가 프론트였습니다. 업무 시스템 : 윙스 사용 - 고객응대 - 체크인&체크아웃 - 예약생성 - 마감조 : 시스템 마감&일일마감 서류 정리 - 오픈조 : 마감조 업무 검토&체크인 특이사항 확인 - 체크인 준비(서류, 키홀더 등) 장점 - 스케줄 근무(평..

2022.08.27