호텔리어(3)
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[호텔리어] 중견 호텔 프론트오피스 근무+일상 기록
안녕하세요! 자자 오늘은 역대급 호텔 후기를 가지고 왔습니다ㅎㅎㅎ 제가 이 글을 작성하면서 분노하지 않고 욕하지 않게 해주세요....... 시작해볼게요. (경건) 전 직장에서 호텔에 재미를 느끼고 내 미래는 앞으로도 호텔리어다 생각하면서 즐겁게 다니다가 어떤 사건으로 인해 정이 떨어져서 퇴사를 하고 새로운 호텔로 이직하게 됩니다.내 인생에서 첫 중견급 호텔로 출근이라뉘~ 두근두근 거리는 마음을 부여잡고 긴장반 설렘반으로 출근합니다.첫 느낌은 뭐... 나쁘지 않았어요.. 급이 높아진 호텔에 다니고 있다는 게 그저 신기하고 좋았을 뿐 ㅎㅎ업무프론트 오피스 부서로 업무는 이전과 동일하게 - 체크인&아웃 - 타부서 협업 - 예약생성 - 하우스키핑 업무 : 런더리, 더티린넨, 인스펙 확인, 대여물품 배달, 잠겨진..
2022.08.28 -
[호텔리어] 로컬 호텔 프론트데스크 근무 일상
안녕하세요:) 오늘은 서울에 취직한 로컬 호텔 프론트에서 일했던 경험을 공유해보려고 해요. 원래 다른 꿈이 있었는데 좌절되면서 기나긴 1년 반의 취준생 기간을 거치다가 호텔리어에 관심이 생겨 도전하게 되었어요. 다행히 경력이 없는 저를 받아준 회사가 있어서 감사한 마음으로 열심히 배우고 다녔어요 ㅎㅎ 합격했을 때 거리 때문에 다녀야하나 고민했는데 지금 생각하면 잘 선택한 거 같아요. 호텔에 가면 가장 먼저 가는 곳이 로비&프론트 데스크일텐데요 제가 일한 부서가 프론트였습니다. 업무 시스템 : 윙스 사용 - 고객응대 - 체크인&체크아웃 - 예약생성 - 마감조 : 시스템 마감&일일마감 서류 정리 - 오픈조 : 마감조 업무 검토&체크인 특이사항 확인 - 체크인 준비(서류, 키홀더 등) 장점 - 스케줄 근무(평..
2022.08.27 -
호텔중국어 마지막 과를 남겨두고…
안녕하세요 ~ 오늘 저는 14시 출근이고 12시에 약속 있는데 웬일로 일찍 일어나서 중국어 공부한 책 리뷰를 쓰려고 자리에 앉았답니다. 저의 중국어 수준과 공부했던 책들을 잠깐 살펴보자면 2020년 3월부터 노베이스로 공부를 시작했어요. 아는 거라곤 니하오 워아이니 쎄셰 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 벌써 배운지 2년이 다되어가네요 그동안 배운 건 맛있는 중국어로 중국어 입문 > 맛있는 중국어 하권까지 배움 hsk 3급 준비 : hsk 3급 한권으로 끝내기+해커스 hsk3급 실전모의고사 hsk 4급 준비 : hsk 4급 고수들의 합격전략 4주 단기완성 현재 호텔 중국어까지 배웠어요. 제가 호텔에서 근무하다보니 아무래도 호텔 관련 중국어 실용회화를 알아두면 좋을 거 같더라구요. 책 검색을 해보니까 주로 관광 회화책 밖에 없..
2021.10.17